- 發(fā)布時(shí)間：2024-03-25
- 來源：西安日?qǐng)?bào)
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今年西安市《政府工作報(bào)告》提出要聚焦貫徹“兩個(gè)結(jié)合”，在促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展上攻堅(jiān)發(fā)力，其中提到要“促進(jìn)文商旅體融合”。此前，2022年西安市《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)要“深化文旅融合發(fā)展”，2023年西安市《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)要“推進(jìn)文商旅深度融合”，從“深化”到“推進(jìn)”再到“促進(jìn)”，從“文旅”到“文商旅”再到“文商旅體”，既體現(xiàn)了對(duì)推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展的一以貫之，又是順勢(shì)而變的積極響應(yīng)，是推動(dòng)西安文旅發(fā)展從“高原”向“高峰”進(jìn)發(fā)的重要布局。
——文商旅體融合能夠滿足大眾消費(fèi)多樣化品質(zhì)化新需求。
2023年，各地文旅都鉚足了勁兒，高潮迭起推出“絕活”，“卷”起了國內(nèi)出游48.91億人次、總花費(fèi)4.91萬億元的繁榮景象。旅游消費(fèi)需求變化也很突出：第一，更加注重精神享受，以“文博熱”“演藝熱”為代表，熱門博物館經(jīng)常一票難求。第二，更加注重深度體驗(yàn)，從淄博燒烤、貴州“村BA”“村超”，到西安《山河詩長(zhǎng)安》以及近期火爆的天水麻辣燙，“味蕾游”是起因，深度游是結(jié)果，旅游者更喜歡去古老的街巷、市井里弄去感受地道文化。在購物消費(fèi)中，“蓋章打卡”、品牌化的文創(chuàng)產(chǎn)品、非遺類手工制品和具有收藏價(jià)值的文化產(chǎn)品最受歡迎。
西安具有滿足多樣化、品質(zhì)化需求的基礎(chǔ)，歷史文化資源和自然風(fēng)光資源兼具，曲江新區(qū)成功入選國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)，新增秦嶺國家植物園、詩經(jīng)里小鎮(zhèn)、易俗社文化街區(qū)等9個(gè)國家3A級(jí)以上景區(qū)，大唐不夜城入選第二批國家級(jí)旅游休閑街區(qū)。現(xiàn)在，隨著西安奧體中心、國際足球中心等高規(guī)格體育場(chǎng)館投入運(yùn)營，世界泳聯(lián)跳水世界杯西安站等賽事都帶來了極高的人氣和口碑。旅游者可以在這座城市細(xì)細(xì)品味歷史、感受現(xiàn)代文化，從而獲得身心愉悅和滿足。
——文商旅體融合能夠?qū)崿F(xiàn)聚合資源與業(yè)態(tài)的疊加效應(yīng)。
產(chǎn)業(yè)融合取決于彼此之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度，文商旅體之間具有客觀融合的條件：第一，文是靈魂，旅是載體，商是媒介，體是紐帶，且可以相互共生、互為基礎(chǔ)。從物質(zhì)載體來講，文商旅體產(chǎn)業(yè)可以依托文物遺址、公共文化服務(wù)場(chǎng)所、商業(yè)建筑、體育場(chǎng)館、景點(diǎn)景區(qū)等開展多種形式的合作，共用共建共享，因地制宜嵌入文商旅體經(jīng)營內(nèi)容，發(fā)揮物質(zhì)載體資源的效益最大化。從精神載體來講，文商旅體產(chǎn)業(yè)立足文化品牌、標(biāo)識(shí)IP、商品設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)、體育賽事級(jí)別和影響力等優(yōu)勢(shì)資源，從文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、體育精神展現(xiàn)、商業(yè)消費(fèi)協(xié)同等方面不斷延展，提升資源配置效率，帶動(dòng)供給和消費(fèi)實(shí)現(xiàn)最大化的轉(zhuǎn)化利用。第二，通過文商旅體融合使相關(guān)企業(yè)的業(yè)態(tài)邊界逐漸淡化。從外部來講，產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)出現(xiàn)交叉拓展，可以推動(dòng)企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)營，甚至?xí)绊憛^(qū)域產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整；從內(nèi)部來講，要實(shí)現(xiàn)融合就要豐富產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新商業(yè)盈利模式，提高產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，帶動(dòng)企業(yè)自身流程再造、環(huán)境重塑，不斷賦予主營業(yè)務(wù)新的意象和附加值，從而實(shí)現(xiàn)整體業(yè)態(tài)的品質(zhì)升級(jí)。西安的城市IP獨(dú)具特色，“西安年·最中國”和“千年古都 常來長(zhǎng)安”等形成了品牌影響力，商業(yè)、體育、文化、旅游都可將其作為載體，通過各種形式的項(xiàng)目賦予新內(nèi)涵。同時(shí)，通過《長(zhǎng)恨歌》《駝鈴傳奇》《西安千古情》等品牌演藝，北院門、鐘鼓樓、嘉會(huì)坊、永寧門等特色夜游板塊，大唐西市、西影藝術(shù)中心等文創(chuàng)聚集區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源重新配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)融合后的產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。
——文商旅體融合能夠激發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)性和要素的流動(dòng)性。
文商旅體各自自帶產(chǎn)業(yè)黏合性，站在融合角度更加凸顯市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性，經(jīng)營場(chǎng)所、消費(fèi)群體的重合性、互推性都較強(qiáng)，從總體來看，會(huì)形成“熱點(diǎn)城市繼續(xù)熱，冷門城市不再冷”的效應(yīng)，促進(jìn)區(qū)域之間均衡發(fā)展。
第一，渠道融合強(qiáng)化產(chǎn)品供給，文商旅體產(chǎn)業(yè)有各自的消費(fèi)渠道、營銷方式、宣介平臺(tái)，在融合中可以交叉賦能。借助文化產(chǎn)業(yè)的渠道開發(fā)商品促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展，借助旅游業(yè)推廣手段營銷文商產(chǎn)品擴(kuò)大影響力，借助商務(wù)經(jīng)營平臺(tái)營銷文旅產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，借助體育賽事的布局搭載文商旅產(chǎn)品產(chǎn)生輻射效應(yīng)，以此形成更大市場(chǎng)空間和具有整體性的文商旅體消費(fèi)平臺(tái)。第二，要素互動(dòng)帶動(dòng)服務(wù)升級(jí)，通過區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)要素進(jìn)入文商旅體領(lǐng)域，補(bǔ)充和提升傳統(tǒng)價(jià)值鏈條，推動(dòng)資本、人才等核心要素交流互動(dòng)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)間支撐要素的配置，提升整體發(fā)展水平，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)升級(jí)。西安以“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”為代表的沉浸式、數(shù)字化文旅新場(chǎng)景新業(yè)態(tài)已經(jīng)形成規(guī)模，國際消費(fèi)中心城市建設(shè)、《西安市促進(jìn)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》等也在進(jìn)一步推動(dòng)要素流動(dòng)和市場(chǎng)成熟。
今年，要促進(jìn)文商旅體融合，還應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
——做好內(nèi)涵價(jià)值闡釋，促進(jìn)文商旅體融合。
第一，要始終以“人”的需求為中心。對(duì)“人”的分析闡釋既要遵從客觀規(guī)律，更要符合人性特色，在細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)劃上既要找到共性又要精細(xì)分類。文商旅體新場(chǎng)景的設(shè)計(jì)和推廣，要能提供情緒價(jià)值，要具有社交屬性，可以讓參與的人更加沉浸其中。圍繞“人”的項(xiàng)目，一定是有溫度、有活力、有創(chuàng)意的，要讓場(chǎng)景的包容性增強(qiáng)，兼顧不同客戶群體，成為多樣化社交體驗(yàn)區(qū)域。“人”同時(shí)還包括為文商旅體服務(wù)的群體，導(dǎo)游、服務(wù)員、營業(yè)員、場(chǎng)館經(jīng)營者、公共交通駕駛員等，他們是跟旅游者接觸最緊密、最直接的群體，甚至影響到旅游體驗(yàn)和口碑，要給予高度重視和全方位激勵(lì)培養(yǎng)。
第二，用豐富多元的精神內(nèi)涵來解構(gòu)城市文化。城市文化是主體價(jià)值追求賦予城市的表征空間，可以從物理空間、精神空間、社會(huì)空間三個(gè)維度來分析。物理空間體現(xiàn)出原真性、日常性、傳統(tǒng)性、開放性等特點(diǎn)，要盡可能展現(xiàn)建筑、街巷等原本承載的歷史風(fēng)貌，使其具有清晰的高辨識(shí)度。精神空間可以從本土性、文化象征、審美性、娛樂性、自我表達(dá)來展現(xiàn)，要準(zhǔn)確地用藝術(shù)語言來傳遞意蘊(yùn)，除了業(yè)態(tài)自身屬性，借助“小而精”的演藝新空間、有品位的商品鑒賞活動(dòng)，“陽臺(tái)音樂會(huì)”“社區(qū)籃球賽”等形式呈現(xiàn)。社會(huì)空間可從知識(shí)傳播、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)增值等方面分解，要促使市場(chǎng)形成既跨界又無界的發(fā)展格局，各種大型活動(dòng)、項(xiàng)目的開展凝聚人氣惠民生，品牌活動(dòng)的持續(xù)開展興產(chǎn)業(yè)。西安的城市品牌特色已經(jīng)很鮮明，需要繼續(xù)向內(nèi)挖掘，不僅要“大而全”更要“精而美”，結(jié)合目前已經(jīng)初見成效的老城區(qū)全域旅游示范區(qū)建設(shè)、商圈商業(yè)街區(qū)建設(shè)，潛移默化深化內(nèi)涵傳遞，做好“點(diǎn)睛”起筆。
——創(chuàng)新文化敘事方式，促進(jìn)文商旅體融合。
當(dāng)前，文旅市場(chǎng)不再是一句精美的廣告語就可以吸引旅游者的時(shí)代，但旅游者被某個(gè)區(qū)域吸引一定是因?yàn)楠?dú)特的傳播內(nèi)容，即使是再老牌的旅游城市，一旦有了新形象，就會(huì)吸引巨大流量，例如傳統(tǒng)的冰雪旅游+寵愛游客，就有了“潑天富貴”；傳統(tǒng)的中原文化游+主打聽勸，就有了“留量”，這就是創(chuàng)新文化敘事的結(jié)果。第一，要活色生香、有意義，也要有意思、有價(jià)值，還要持續(xù)生長(zhǎng)，進(jìn)一步激活城市文化基因的價(jià)值生態(tài)，圍繞非遺、節(jié)會(huì)、體育產(chǎn)品等植入開發(fā)休閑消費(fèi)新場(chǎng)景，相互激蕩發(fā)掘好玩、好看、好聽、好懂、好感受、好傳播、好留念的細(xì)節(jié)。
第二，要巧妙自然，相對(duì)于毫無紕漏的完美展現(xiàn)，旅游者反倒會(huì)對(duì)有真實(shí)的敘事方式包容，容易共情，所以訣竅就在于從客觀出發(fā)，適當(dāng)演繹，不夸大粉飾，建立長(zhǎng)期的文商旅體品牌融合傳播網(wǎng)絡(luò)體系。用好秦腔、西安鼓樂等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，西安馬拉松、絲路國際電影節(jié)等品牌活動(dòng)，以及博物館之城、賽事名城、演藝之都培育基礎(chǔ)，同時(shí)融合夜間消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)，培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
——建立政策引導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)文商旅體融合。
第一，要加強(qiáng)文商旅體發(fā)展理論研究，著重探討融合發(fā)展的系統(tǒng)性問題，要避免舊瓶裝新酒的情況，讓從業(yè)者、實(shí)干家發(fā)揮作用，結(jié)合市場(chǎng)需求變化制定有針對(duì)性的措施。
第二，要強(qiáng)化公眾參與，融合發(fā)展歸根結(jié)底是為了滿足人民群眾的精神文化需求，提高群眾收入，增強(qiáng)市場(chǎng)活力，公眾是最具有話語權(quán)的。要靈活運(yùn)用各種機(jī)制，廣泛聽取各方意見，尋求利益最大化的解決方案，實(shí)施中注意吸收不同層面的反饋，適時(shí)調(diào)整，推動(dòng)政策不斷完善、精準(zhǔn)有效。
第三，要破除產(chǎn)業(yè)管理各自為政、條塊分割的局面，實(shí)現(xiàn)行政管理層面的有機(jī)協(xié)同，建立適合融合發(fā)展的組織管理框架，構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管、扶持和激勵(lì)機(jī)制等，規(guī)范文商旅體市場(chǎng)秩序，建立健全產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警、監(jiān)測(cè)、處置機(jī)制，減少進(jìn)入壁壘，保護(hù)從業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，形成工作上的合力。
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