服從命令，用崗位堅(jiān)守?fù)Q群眾安寧：互助路三號(hào)院是個(gè)老舊三無(wú)小區(qū)，現(xiàn)在院落值守還需要人，你看你可以上晚班不？”向社區(qū)報(bào)到后，互助社區(qū)劉賽華主任發(fā)來(lái)信息詢(xún)問(wèn)。“可以，我沒(méi)有問(wèn)題，堅(jiān)決服從安排”。接到命令后，我第一時(shí)間到互助路三號(hào)院參與值守，三號(hào)院不大但基礎(chǔ)設(shè)施落后，加之多個(gè)單位人員混居在一起，管理難度大。同時(shí)小區(qū)內(nèi)設(shè)有換電設(shè)施。盒馬、美團(tuán)等配送騎手需要頻繁進(jìn)出小區(qū)進(jìn)行換電，院里的不少住戶(hù)還參與民生保障工作，人員流動(dòng)性很大。作為院落值守，就需要反復(fù)查驗(yàn)進(jìn)出小區(qū)人員的工作證明、一碼通、核酸結(jié)果和身份信息等并做好出入登記。1月12日晚，一位騎手因?yàn)橹睋Q電，就想要逃避登記程序直接沖卡，我們及時(shí)阻攔并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了批評(píng)教育，并提醒他這樣做的危害性。隨后按照疫情防控要求，我們對(duì)其身份進(jìn)行了登記。雖然院落值守相對(duì)簡(jiǎn)單，但我們也深知這項(xiàng)工作的重要性，只有堅(jiān)守崗位不負(fù)囑托才能保障群眾生活安寧。
互助路三號(hào)院值守
急群眾之所急，用真心換群眾滿(mǎn)意：“家里老人年齡大，這會(huì)兒胃疼得不行，想出去給買(mǎi)個(gè)藥”。說(shuō)這話(huà)的是一位神情緊張，穿著睡衣的大叔。晚上氣溫低，說(shuō)話(huà)時(shí)他已經(jīng)被凍得瑟瑟發(fā)抖。我一邊安慰他，一邊撥通了可以提供配送服務(wù)的藥店電話(huà)。最近的幾家藥店已經(jīng)下班，可以配送的藥店，距離較遠(yuǎn)，配送量大，至少也需要1個(gè)小時(shí)左右才能送過(guò)來(lái)。我知道這樣的情況，每拖一分鐘，對(duì)老人來(lái)說(shuō)都是巨大的煎熬。“時(shí)間太長(zhǎng)了，來(lái)不及，我去藥店給您買(mǎi)”，在與另外一位值守院落的干部做好簡(jiǎn)單的工作交接后，我騎上共享單車(chē)開(kāi)始沿街搜尋，在經(jīng)過(guò)多個(gè)路口后終于找到一家藥店，順利地幫他買(mǎi)到了老人急需的胃藥。一個(gè)小時(shí)后，我接到大叔的電話(huà)，他告訴我老人的癥狀已經(jīng)得到很大的緩解，我懸著的心也放松了下來(lái)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，我還清晰地記得大叔拿到藥的時(shí)候，指著我們崗哨的黨旗說(shuō)：“感謝你們，感謝社區(qū)”。我很欣慰，能獲得群眾的認(rèn)可，就是我們工作的最大動(dòng)力。
迎難而上，用細(xì)致工作換群眾理解：接到社區(qū)開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”的通知，我第一時(shí)間趕到所分配的名苑花園小區(qū)。但眼下摸排的戶(hù)數(shù)較多，上門(mén)人數(shù)有限，時(shí)間緊任務(wù)重。我沒(méi)有猶豫，主動(dòng)請(qǐng)纓包抓一棟樓四個(gè)單元的統(tǒng)計(jì)，“您好身份證信息和聯(lián)系方式提供一下”“最近四次核酸有沒(méi)有做，看一下您的核酸檢測(cè)記錄”“家中有沒(méi)有生活和就醫(yī)的困難”。我挨家挨戶(hù)了解核實(shí)情況，對(duì)有老人和孕婦等特殊人群的家庭及時(shí)登記信息并發(fā)放緊急救助卡。對(duì)空置的房屋，做好記錄并放置聯(lián)絡(luò)卡。在敲門(mén)過(guò)程中，被問(wèn)得最多的是“這信息是干什么用的？”“信息泄露了怎么辦？”面對(duì)居民的詢(xún)問(wèn)，我根據(jù)敲門(mén)行動(dòng)的政策和要求向大家進(jìn)行逐一解答，幫助居民了解“敲門(mén)行動(dòng)”的重要意義，爭(zhēng)取居民的理解和配合。最終經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的努力，我順利完成了該樓棟的信息統(tǒng)計(jì)工作。
“敲門(mén)行動(dòng)”登記居民信息
響應(yīng)號(hào)召，用務(wù)實(shí)作風(fēng)獲社區(qū)認(rèn)可：“明天全員核酸，請(qǐng)不當(dāng)班的下沉干部支援社區(qū)掃碼采集信息。”看到下沉群里的信息，我第一時(shí)間報(bào)名參加。由于之前沒(méi)有穿過(guò)防護(hù)服，雖然反復(fù)觀看指導(dǎo)視頻，但第一次穿脫還是出現(xiàn)了問(wèn)題，好在醫(yī)護(hù)人員悉心指導(dǎo)，讓我及時(shí)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我現(xiàn)在都還記得第一次脫防護(hù)服時(shí)，被一群醫(yī)護(hù)人員圍觀指導(dǎo)的窘境。好在我及時(shí)調(diào)整，不斷進(jìn)步，隨后幾次核酸采集工作中，我對(duì)操作信息系統(tǒng)、掃描錄入試管、掃描核對(duì)人員信息、幫助群眾使用身份證件錄入信息等環(huán)節(jié)越來(lái)越熟悉、效率也越來(lái)越高。21日，解封前的最后一次全員核酸檢測(cè)，我獨(dú)立帶領(lǐng)一組人員對(duì)沿街商鋪和幾家酒店的滯留人員開(kāi)展檢測(cè)，順利完成任務(wù)。那天天降大雪，我們連續(xù)奮戰(zhàn)五個(gè)小時(shí)，雖然雙手都已被凍得通紅，但內(nèi)心卻充滿(mǎn)力量，當(dāng)我們卸下被霧氣布滿(mǎn)的面屏，脫下被雪水打濕的防護(hù)服，看到奮戰(zhàn)多日陌生而又熟悉的隊(duì)友爽朗的笑容時(shí)，我感受到自己并不是渺小的，我也在為這座城市貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
參與核酸檢測(cè)工作
即將結(jié)束下沉之時(shí)，劉主任發(fā)來(lái)短信讓我寫(xiě)寫(xiě)自己的工作經(jīng)歷和事跡，說(shuō)實(shí)話(huà)那時(shí)候既高興又惶恐，高興的是自己平凡的工作獲得了社區(qū)的認(rèn)可，同時(shí)也很惶恐，畢竟自己的這些工作和其他下沉干部相比和奮戰(zhàn)在更前線(xiàn)的防疫人員、社區(qū)工作人員、志愿者們相比實(shí)在是太微不足道了。我沒(méi)有什么事跡，但我還是想寫(xiě)下這篇戰(zhàn)“疫”日記，謹(jǐn)以此文紀(jì)念在這次抗疫斗爭(zhēng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也希望通過(guò)這篇文章向和我一樣奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的下沉干部以及在各條戰(zhàn)線(xiàn)上為抗疫作出貢獻(xiàn)的人們致敬，是大家在各自崗位上的堅(jiān)守，為我們的城市驅(qū)散了陰霾。也正是大家的堅(jiān)守，讓這座千年古都的黑夜不再漫長(zhǎng)，晨曦不再遙遠(yuǎn)。
中央人民政府
