服務至誠，精益求精 五一假期工作小記

      服務沒有最好只有更好，行政處一直致力于后勤服務的完善和提升，在五一節(jié)日期間持續(xù)強化服務，開展了大量可能會對正常辦公和教學活動產生影響的工作，做好后勤保障工作。

      一、采取措施，排除安全隱患

      通過節(jié)前對校區(qū)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)籃球場存在枯死樹木且部分高大楊樹樹頭傾斜，遇大風惡劣天氣極易折斷造成人員傷亡和財產損失，存在嚴重安全隱患，行政處物業(yè)監(jiān)管中心聯(lián)系了專業(yè)伐木隊伍，利用假期對此類樹木進行伐除和攔頭。經(jīng)過周密安排，物業(yè)人員提前聯(lián)系車主對籃球場車輛進行清理，避免造成損傷。施工于4月29日8：00開始，物業(yè)人員在現(xiàn)場做好安全措施，緊密配合，于14:00完成。樹木攔頭后為現(xiàn)場遺留了大量枝葉，影響環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)人員對枝葉及時進行截短和歸置，并聯(lián)系垃圾車在第一時間裝車清運。同時，對道沿殘留的泥漬刷洗清理，對道沿遺留的樹坑鋪設花磚，對草坪遺留的樹坑填埋并種植草皮，使現(xiàn)場恢復如初，達到整齊、美觀的效果。與此同時，對校內健身器材張貼安全提醒標識并拆除部分存在隱患的器材，重新修補了破損道沿和樓外臺階，讓大家在校內工作、學習、生活無安全隱憂。

      二、提前準備，做好重大活動保障工作

      為了全力保障5月3日、4日在我校開展的黨的十九大精神學習筆記展覽活動順利進行，行政處提前著手，美化校園環(huán)境。為使校園綠化更加新穎、別致，聯(lián)系購買了草皮、月季、冬青等植物進行補種，在兩處綠地中搭設了薔薇花架。為了減少噪音對正常辦公、教學活動的影響，利用假期啟用機具對綠植進行全面修剪。5月2日，物業(yè)人員對校內樹木、路面進行了全面沖洗，對校園各處死角衛(wèi)生細化清潔，務必為來校人員創(chuàng)造干凈、優(yōu)美的學習環(huán)境。

      三、周密安排，提前做好設備維保工作

      天氣逐漸轉熱，為了提升夏季中央空調制冷效果，著手對中央空調進行維保，對各處、部、室及客房空調風機盤管進行清洗。行政處物業(yè)監(jiān)管中心配合我校招投標工作，經(jīng)過認真比對、篩選，最終確定了具備專業(yè)資質的中央空調維保公司和風機盤管清洗公司。通過與兩家公司充分溝通，提出明確的工作標準和要求，安排物業(yè)人員在現(xiàn)場做好監(jiān)督與配合，確保工作達到效果，此項工作正在進行中。

      四、開放校園，免費停車，助力西安大旅游

      為了積極響應市委、市政府號召，助力西安大旅游，按照校領導安排和部署，五一期間開放校園，對大雁塔景區(qū)游客車輛實行免費停放。行政處認真落實相關要求，提前規(guī)劃好停車場，安排協(xié)防人員全員上崗，要求人人當好“店小二”。秉著“人人都是形象大使”的宗旨，保潔人員細化車場、道路、綠地和廁所衛(wèi)生，協(xié)防人員做好車輛引導和秩序維護的同時提醒游客鎖好車門、關好車窗、貴重物品隨身攜帶等注意事項，面對外地游客的咨詢，熱情回答，詳細介紹西安，提供五星級服務，為游客創(chuàng)造了優(yōu)美便捷的旅游環(huán)境，展現(xiàn)了大西安良好的服務形象。據(jù)不完全統(tǒng)計，五一節(jié)日期間，我校共接待游客車輛1300余次。

      服務無止境，也是后勤工作的根本所在，行政處將繼續(xù)保持高度責任心，凡事想在前、做在前，將服務做實做細，為大家解除后顧之憂。