多去一線開展體驗(yàn)式督查調(diào)研

    最近，一篇題為《晚上八點(diǎn)，在長(zhǎng)安區(qū)上學(xué)的我開始心慌》的網(wǎng)絡(luò)文章，引起了不少人關(guān)注。文章說，長(zhǎng)安區(qū)公交線路少、收車早等問題，讓大學(xué)生出行十分不方便。隨后，長(zhǎng)安區(qū)等單位有針對(duì)性地提出了整改措施，問題正逐漸得到解決。

　　應(yīng)該說，這種積極回應(yīng)訴求的做法，值得肯定。但也要看到，落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，不能總靠媒體、自媒體來推動(dòng)。只有始終把人民放在心上，以等不起的責(zé)任感，坐不住的緊迫感，多去一線開展體驗(yàn)式督查調(diào)研，才能真正“想在前、干在前”，讓群眾有更多的獲得感、幸福感。

　　一是要認(rèn)識(shí)到位。“坐在辦公室里全是問題，走下去就都是辦法。”要充分認(rèn)識(shí)到，開展體驗(yàn)式督查調(diào)研，是走好群眾路線的有力支撐，是干好工作的重要法寶，可以讓我們更能感同身受、了解實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)平時(shí)在辦公室里察覺不到、感受不深的問題。

　　倘若不能放下架子、沉下身子，老老實(shí)實(shí)地走到服務(wù)群眾的最前線，用心感知老百姓的酸甜苦辣，實(shí)打?qū)嵉胤?wù)群眾，就會(huì)犯本本主義、經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，就拿不出行之有效、管用實(shí)用的辦法，容易出現(xiàn)“辛辛苦苦瞎折騰”的局面。

　　二是要領(lǐng)導(dǎo)帶頭。“火車跑得快，全靠車頭帶。”體驗(yàn)式督查調(diào)研開展得好不好，領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要。每一個(gè)區(qū)縣、每一個(gè)開發(fā)區(qū)、每一個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)同志，都要既掛帥、又出征，多去一線走走看看，看哪些事情是群眾最迫切需要解決的，哪些問題是群眾呼聲最強(qiáng)烈的，積極為普通黨員干部做好垂范，切實(shí)形成在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好氛圍。

　　三是要力求實(shí)效。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”體驗(yàn)式督查調(diào)研開展得怎么樣，不能自言自語、自說自話，要用效果來檢驗(yàn)。態(tài)度再認(rèn)真，體驗(yàn)再充分，不解決問題，一切都是花架子，干了也等于沒干。

　　要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，對(duì)那些在體驗(yàn)式督查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、拿出對(duì)策，能第一時(shí)間解決的，“事不過夜馬上辦”立即解決，不能第一時(shí)間解決的，積極協(xié)調(diào)、倒排工期，爭(zhēng)取早日解決。

　　堅(jiān)持以人民為中心、為人民謀幸福，是我們用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全市各級(jí)各部門，一定要把使命記在心上，把責(zé)任扛在肩上，爭(zhēng)當(dāng)“五星級(jí)”服務(wù)員、金牌“店小二”，努力為廣大人民群眾，提供最到位、最充分、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。